Поддержка
AcveeMarket: B2B приложение для оформления заявок
Связаться с нами
Если у вас возникли вопросы, проблемы с приложением или вы хотите удалить аккаунт, свяжитесь с нами:
- Телефон / WhatsApp: +7 776 720 24 34
- Telegram: @acveemarket
- Email: support@acvee.kz
Часто задаваемые вопросы
Как зарегистрироваться?
Откройте приложение, нажмите «Зарегистрироваться», введите email, пароль и данные вашей компании.
Как оформить заявку?
Выберите товары из каталога, добавьте в корзину и нажмите «Оформить заявку». Менеджер свяжется с вами для подтверждения.
Как удалить аккаунт?
Перейдите в раздел «Профиль» → прокрутите вниз → нажмите «Удалить аккаунт». Все ваши данные будут удалены в течение 30 дней. Либо напишите нам на support@acvee.kz.
Не приходят уведомления о статусе заявки
Проверьте, что push-уведомления для AcveeMarket разрешены в настройках телефона. Перезапустите приложение.
Приложение не работает / белый экран
Закройте приложение полностью и откройте снова. Если проблема повторяется, переустановите приложение или напишите нам.
Время работы поддержки
Пн–Пт: 09:00 – 18:00 (Алматы, UTC+5)
Сб–Вс: выходные
